Perdre ses identifiants IPTV est fréquent. Voici la marche à suivre pour les récupérer rapidement.
Vos identifiants ont été envoyés sur WhatsApp lors de l'activation. Cherchez dans l'historique de conversation avec notre numéro : +34 641 660 418.
Vérifiez également votre boîte mail, y compris les spams. L'email de confirmation contient parfois les identifiants ou un résumé de commande.
Si vous avez déjà configuré IPTV Smarters Pro ou TiviMate, les identifiants sont mémorisés dans l'application. Allez dans Paramètres → Mes Playlists pour les retrouver.
Si vous ne trouvez toujours pas vos identifiants, contactez notre support WhatsApp en indiquant l'email utilisé lors de la commande. Nous vous renvoyons vos identifiants sous 5 minutes.
Une fois retrouvés, sauvegardez-les dans une application de gestionnaire de mots de passe (Bitwarden, 1Password) pour ne plus les perdre.
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