Support Abonnement IPTV 4K — Toutes les Réponses à vos Questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients, et les moyens de nous contacter directement.
Problème : L'Application ne se Connecte pas
Vérifiez que vous avez correctement copié le serveur, l'identifiant et le mot de passe sans espace avant ou après. Testez en effaçant et en re-saisissant manuellement. Contactez le support si le problème persiste.
Problème : Certaines Chaînes ne Fonctionnent pas
Rafraîchissez la liste des chaînes dans l'application (pull to refresh ou bouton actualiser). Si le problème persiste sur plusieurs chaînes, contactez le support : il peut s'agir d'une maintenance planifiée.
Problème : La 4K ne s'Affiche pas
Vérifiez que votre TV est en mode 4K (Paramètres → Image → Résolution → 4K). Vérifiez votre débit (minimum 25 Mbps). Assurez-vous d'être sur la formule Premium.
Problème : Buffering Fréquent
Passez en câble Ethernet. Augmentez le buffer dans l'application à 3000ms. Si le buffering ne disparaît pas, contactez le support pour un diagnostic.
Contact Direct Support
WhatsApp 24/7 : notre moyen de contact prioritaire. Réponse en moins de 5 minutes pour le Standard, moins de 15 minutes pour les urgences Premium.
🚀 Prêt à tester notre abonnement IPTV 4K ?
Activation en moins de 5 minutes · Garantie 7 jours · Dès 10€/mois